有限保固詳情:僅適用於品質問題
賣方保證 | 是否提供延長保固? | 不 |
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未經授權的退貨 | 不接受 | |
為什麼會接受RMA? | 產品質量僅此而已 | |
RMA是否接受退款? | 不,僅限於更換 | |
保固何時開始? | 購買該商品的日期 | |
RMA 申請的處理時間是多久? | 在保固期內 | |
故障排除結果? | 是的 | |
我需要序號 / 圖片 / 影片嗎? | 需要序號或可見證明顯示缺陷 | |
需要退貨嗎? | 在某些情況下,保修可以在不退貨的情況下進行處理,具體由Auont自行決定 | |
我應該保留所有配件以防退貨嗎? | 包括但不限於 | |
我應該在寄出的包裹上標記RMA號碼嗎? | 是的 | |
我會收到運費的退款嗎? | 是的 | |
我會收到退貨運費的退款嗎? | 是的 | |
誰負責支付未經授權的退貨包裹的運費? | 顧客 | |
退貨是否需要原包裝? | 不 | |
保固是否適用於海外? - 客戶將其帶到那裡 | 有限保固僅限於購買國家 | |
保固是否適用於海外? - 我們已經將其運送到那裡 | 有限保固僅限於購買國家 | |
免費產品有保固嗎? | 不 | |
公司是否對丟失數據/其他損害/濫用/通過第三方的維修/私人物品的退還承擔責任? | 不 | |
誰負責非缺陷產品/私人物品的退還給客戶(例如意外退貨)? | 顧客 |
這項保固涵蓋什麼?
在保固期間,如果產品的材料或工藝的原始製造被認為有缺陷,Auont將(自行選擇)免費更換相同或可比的產品。根據本保固更換的產品和零件將成為 奧恩特 並且不會退還給您。如果產品和/或零件在保修期結束後需要維修,您必須支付所有的人工和零件費用。如果您出售或以其他方式轉讓產品,保修範圍將終止。
保固不涵蓋哪些內容?
本保固不涵蓋:
• 不當使用或安裝
• 化妝品損壞
• 由自然災害造成的損壞。例如:雷擊、龍捲風及類似情況
• Accidents
• Misuse
• Negligence
• 商業用途
• 對產品任何部分的修改,包括天線
• 連接到不正確的電壓供應
• 由未經授權的機構進行的任何修理嘗試