Lieferzeit

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Lieferzeiten pro Land. Bitte beachten Sie, dass diese in Werktagen angegeben sind. Darüber hinaus kann die Bearbeitungszeit zwischen 24 und 48 Stunden betragen, da wir Ihre Bestellung für den Versand vorbereiten. Kunden, die die Option „Warteschlange überspringen“ erwerben, erhalten eine vorrangige Auftragsabwicklung.

• Vereinigte Staaten: 3-10 Tage
• Vereinigtes Königreich: 4-9 Tage
• Kanada: 6-10 Tage
• Australien: 6-8 Tage
• Neuseeland: 6-12 Tage
• Mexiko: 7-9 Tage
• Deutsch: 7-10 Tage
• Singapur: 6-12 Tage
• Französisch: 7-10 Tage
• Italien: 7-10 Tage
• Hongkong: 3-5 Tage
• Taiwan: 3-7 Tage
  

Wichtige Versandinformationen für mobilbetriebene Produkte

Bitte beachten Sie, dass mobilbetriebene Produkte wie Powerbanks eine besondere Handhabung erfordern und auf sicheren Routen versandt werden. Daher kann die Lieferung dieser Artikel 1-2 Tage länger als die Standardlieferzeiten dauern. Sicherheit und Konformität stehen bei uns an erster Stelle, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt Sie sicher und effizient erreicht.

Rücksendungen und defekte Artikel

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wenn Ihr Artikel defekt oder beschädigt ankommt, ersetzen wir ihn kostenlos für Sie.

Wichtige Hinweise

Eine vollständige und genaue Lieferadresse ist unerlässlich. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, werden wir den Kunden umgehend kontaktieren, um eine Korrektur vorzunehmen.

Sollten Sie einmal eine falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der geänderten Lieferadresse. Wir ändern diese dann für Sie. Wenn eine Bestellung aufgrund eines Betrugsverdachts überprüft werden muss, kann es zu Lieferverzögerungen und/oder -stornierungen kommen.

Nicht abgeholte oder abgelehnte Pakete

Wenn der Kunde das Paket trotz mehrerer Benachrichtigungsversuche ablehnt oder nicht abholt, erstatten wir die Arbeitskosten und die Kosten für den Versand der Bestellung nicht. Wir fragen immer nach Telefonnummern und E-Mail-Adressen, um sicherzustellen, dass der Kunde über sein Paket informiert bleibt.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie Ihre Bestellung aber nicht erhalten haben, müssen Sie zunächst Kontakt mit der Post oder dem Versandunternehmen aufnehmen und nachfragen, was mit Ihrem Paket passiert ist. Wenn die Post oder ein anderes Versandunternehmen meldet, dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist, müssen Sie eine offizielle Bescheinigung über das verlorene Paket anfordern und diese an uns senden.